지난 글에서는 귀뚜라미 카본매트의 설치방법과 사용법, 제품조작부(스마트컨트롤러) 조작방법, 스마트폰 앱 연동 등에 대해 살펴보았습니다.
기본적인 사용방법은 아래 이전 게시글을 참고해주시고, 이번 글에서는 사용하면서 발생하기 쉬운 고장 및 에러코드 그리고 AS 신고전에 자가 점검할 수 있는 점검방법 등에 대해 살펴볼까 합니다.
2022.11.28 - 귀뚜라미 카본매트 사용설명서 (카본매트 온돌 KDM-85, KDM83, KDM95 설치법 스마트앱 매뉴얼 스마트컨트롤 이지커넥터)
귀뚜라미 카본매트 사용설명서 (카본매트 온돌 KDM-85, KDM83, KDM95 설치법 스마트앱 매뉴얼 스마트
겨울철에 난방을 위한 보일러도 필수적으로 필요하지만 요즘은 아파트 침대 생활을 많이 하다보니, 온돌을 대신할 수 있는 전기매트, 온수매트 등의 사용도 늘어나는 것 같습니다. 10여년 전에
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구체적으로 미리 말씀드리자면, 매트의 보관방법, 그리고 물세탁방법, 세탁시 주의사항, AS 신청전 점검사항, 에러코드 원인과 조치사항 등입니다.
1. 보관방법 및 조작부 청소 방법
매트 보관은 직사광선을 피하고 화기나 습기가 많은 곳을 피해서 보관해야 합니다. 보관 시에는 무거운 물건을 올려두면 고장의 원인이 될 수 있으니 주의가 필요합니다. 장기간 보관시에는 제품이 낡거나 손상되지 않는지 자주 확인이 필요합니다.
이지커넥터부와 조작부인 스마트컨트롤 부분이 오염되었을 경우에는 중성세제를 사용해 닦아주시기 바랍니다. 청소 시 이지커넥터 결착부분이나 스마트컨트롤 내부로 물이나 세제가 들어가지 않도록 주의가 필요합니다.
2. 매트 세탁방법 및 주의사항
카본매트를 세탁할 경우에는 먼저 이지커넥터를 매트의 접속구에서 완전히 분리해 준 뒤, 매트용 세탁망에 넣어서 단독 세탁을 해주시기 바랍니다. 세탁은 세탁기를 사용하시지 말고 손세탁을 추천드리며, 세탁 후 건조기 및 드라이기 사용은 하지 마시고 자연건조를 시켜주시기 바랍니다. 세탁을 완료한 뒤에는 반드시 완전 건조된 상태에서 사용해주시기 바랍니다.
주의 점 중 하나는, 세탁망에 넣기 전 매트를 접어줄 때 접속기가 매트 안쪽으로 말리도록 매트를 말거나 접어서 세탁망에 넣어주시기 바랍니다. 왜냐하면 접속기가 외부로 돌출되어 있으면 세탁 중 세탁기와 부딪혀서 파손우려가 있기 때문입니다. 접는 방법은 아래 이미지를 참고해주시기 바랍니다. 그리고 앞서 설명드린 것 처럼, 세탁소, 코인세탁기, 통돌이세탁기, 건조기 등을 사용하지 말아주시기 바랍니다.
3. AS 신청 전 점검사항 및 에러코드 조치사항
귀뚜라미 탄소매트에서 발생하는 에러코드는 E1 한가지 입니다. E1 에러코드가 표시창에 뜨면 이지커넥터 접속구의 연결상태가 불량하다는 뜻입니다. 이 때는 매트와 이지커넥터의 연결상태를 체크해주시고 커넥터를 뺐다가 딸깍 소리가 날 때까지 다시 결속시켜줍니다. 만약 조치 후에도 에러코드가 지속적으로 나타나면, AS 센터에 문의가 필요합니다.
에러코드 외에도 매트가 비정상적인 작동을 할 때에도 AS 신청 전에 확인해주어야 할 사항과 적절한 초기 조치방법이 있습니다. 크게는 제품조작기가 작동이 되지 않는 경우와 조작기 작동을 되지만 실제로 매트가 따뜻해지지 않는 경우인데요, 자세한 사항은 아래 이미지를 참고해주시기 바랍니다.
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