이번 포스팅은 경동 나비엔 가스보일러의 실내조절기 표시부에 뜨게 되는 고장코드에 대해 알아보도록 하겠습니다. 저번주부터 계속 영하권 날씨가 찾아오고 있는 것으로 보면, 이제 본격적인 겨울이 시작된 게 맞나 봅니다.
뉴스에 따르면, 이번 겨울도 엄청난 추위가 동반된다고 하니 건강문제가 생기지 않도록 철저하게 준비가 필요하겠습니다. 특히 추운 날씨 탓에 보일러 가동율이 올라가게 되면 자연스럽게 고장발생 에러코드 발생율도 올라가게 되어, 이럴 때마다 수리기사님들 호출이 많아지게 됩니다.
여름철 에어컨 점검서비스 예약잡기도 힘들지만, 겨울철에는 또 보일러나 냉난방기 고장 출동 서비스가 꽉 차있어서 고생입니다. 특히 겨울철 동장군 때문에 보일러가 고장나서 난방을 못틀게 되는 날이 지속되면 건강이 안좋아질 수도 있어서 특별한 주의가 필요한 사항입니다.
이런 일이 발생하지 않도록 미리 보일러에서 발생할 수 있는 에러코드의 종류와 증상, 그리고 주요 원인과 해결방법, 자가조치방법 등에 대해 숙지하고 있으면 좋겠습니다.
이번 포스팅에서는 경동 나비엔 보일러의 에러코드 12, ER12, E012, 14, ER14, E014, 16, ER16, E016, 18, ER18, ER19, E218 등에 대해 자세하게 살펴보겠습니다.
이전 포스팅에서도 여러가지 에러코드들에 대해 다루었으니, 이번 게시글에 없는 에러코드들은 아래 이전 게시글 링크 따라 들어가시다보면 찾아보실 수 있을 겁니다.
1. 12, ER12, E012 에러
이 에러코드는 보일러에서 점화가 제대로 되지 않을 때 발생하는 에러코드입니다.
보일러에 있는 불꽃감지센서부에 고장이 생겼거나, 또는 실제로 불꽃이 점화되지 않아 정상적인 연소가 되지 않는 경우가 원인일 수 있습니다.
주요 원인으로는 보일러 점화에 필요한 가스가 공급이 안되고 있거나, 가스 공급 압력이 낮은 경우가 있습니다.
또는 가스공급관이 찌그러져있거나 막혀있다거나, 아니면 배기통이 찌그러지거나 막혀있을 때에서 보일러에서 정상 연소가 일어나지 않습니다.
이 경우에는 먼저, 가스레인지를 켜서 불꽃이 정상적으로 잘 켜지는지 확인을 해서, 간접적으로 현재 우리 집으로 들어오는 가스관이 정상적으로 공급되고 있는지를 확인합니다.
만약 물이 안켜지거나 불꽃이 약하다고 느껴지면, 가스 공급 문제가 있는 것이므로, 가스공급업체에 문의를 해보셔야 합니다.
가스 공급에 이상이 없으면, 일단 보일러 전원을 껐다가 켜서 정상작동 되는지 여부를 확인해주시고,
문제가 지속될 경우에, as 센터에 점검 요청을 해주셔야 겠습니다.
2. 14, ER14, E014 에러
이 에러코드는 보일러에서 가스누출이 되었다는 알람 입니다.
일단 이 에러가 발생하면, 위험하기 때문에 보일러 가동을 중지시키고 가스밸브도 잠그고 창문을 열어서 실내를 환기시켜주시기 바랍니다.
주요 원인은, 보일러에 들어오는 가스공급관에 리크가 있거나 체결이 완전치 않아서 가스가 새고 있거나, 배기가스가 빠져나가는 연통구에 연결부가 제대로 체결되지 않아서 배기가스가 실내로 들어올 때 발생가능 합니다.
또는 연통이 있는 곳 창문으로 역바람이 불어와 실내로 바깥 배기가스가 유입되는 경우에도 센서가 인식하고 알람을 띄우기도 합니다.
그리고 또 한가지 추정원인으로는 센서부 부품 고장으로 인한 오작동이 원인일 수 있습니다.
일단, 위와 같은 상황들을 육안으로 모두 확인해보시고, 전원도 껐다 켜보시고, 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 고객센터에 점검요청을 해서 적절한 조치를 받으시기 바랍니다.
3. 16, ER16, E016 에러
이 에러코드는 난방수 온도가 너무 높게 과열되어 있을 때, 열교환기가 과열되면서 안전차단장치가 보일러 작동을 멈추는 경우에 뜨는 표시입니다.
다른 말로는 바이메탈과열이라고도 하는 이 과열불량은 아래와 같은 원인들이 있을 수 있습니다.
먼저 난방분배기의 밸브가 모두 잠겨서 난방수 순환이 안되고 있는 경우, 난방배관이 막혀있는 경우,, 난방수에 이물질이 많이 섞여 있어서 순환이 잘 안되는 경우, 부품에 이상이 있어 오작동 하는 경우 이렇게 원인을 들 수 있습니다.
그래서 이 에러코드가 뜨면 우선 싱크대 밑 난방 분배기의 밸브가 오픈되어 있는 지 확인해주시기 바랍니다.
그리고 추가로 배관 안쪽이 막혀있는지 필터에 이물질이 끼여있는지도 확인해주시고, 문제 해결이 안되시면 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.
4. 18, ER18, ER19, E218 에러
이 에러코드는 난방환수부에 달린 온도센서에 문제가 발생했을 때 나타나는 에러입니다.
원인으로는 센서부 자체의 고장 또는 접점불량, 단선, 쇼트 등이 원인일 수 있고, 단순 통신 오작동일 수도 있으니 전원을 껐다가 켜서 정상작동 여부를 파악해줍니다.
만약 정상작동하지 않고 계속 똑같은 증상이 나타난다면, 고객센터 문의가 필요합니다.
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