요즘 겨울철 날씨가 영하 10도 이하로 내려가는 날이 많아지면서 보일러 동파고장과 함께 가장 많이 서비스센터 문의가 들어오는 가전제품 고장이 바로 세탁기 고장입니다.
특히 세탁실은 아파트에서 보통은 북쪽방향을 하고 있는 경우가 많아 애초에 해가 잘 들지 않고 보온도 어려운 상황이라서 특히나 동파, 동결 불량이 많이 발생하고 있는 것 같습니다.
그런데 고장이 이렇게 많다보니 겨울철에 동파사고 때문에 서비스센터에 문의들어오는 건들이 많아서 출장서비스 받기가 참 힘듭니다. 시간이 오래걸리기도 하구요.
하지만 보통 동파, 동결에 의한 세탁기 에러코드들은 자가조치로도 해결방법이 있는 경우가 있어서, 간단한 조치를 미리 숙지하고 있으면 유사시에 많은 도움이 됩니다.
오늘은 엘지 드럼세탁기 또는 LG 통돌이 세탁기 등에서 발생하는 동결, 동파관련 에러코드 FF, OE, FE, IE, U51 등이 원인과 증상에 대해 살펴보고, 이 때 조치방법에 대해서도 자세히 알아보도록 하겠습니다.
관련 정보 찾고 계신 분들에게 많은 도움이 되면 좋겠습니다.
1. 에러코드별 증상과 원인.
겨울철에 아래와 같은 에러코드들이 뜨면 모두 동파 또는 동결과 관련된 에러코드라고 보시면 됩니다.
FF : Freeze Failure 의 약자로 동결감지 에러코드임. (u51 로도 표시됨.)
OE : Water Outlet Error 의 약자로, 배수안됨 불량입니다. 겨울철에는 배관 동파로 인해 배수가 안되는 불량이 대다수입니다.
IE : Water Inlet Error 의 약자로, 급수 안됨 불량코드입니다. 마찬가지로 겨울철 이 에러코드는 급수관 동파로 인한 불량이라고 보시면 됩니다.
FE : OverFlow 불량으로 물높이가 높았을 때 표시되는 에러코드입니다. 배관 동파 또는 세탁조내 동결로 인해 물이 빠져나가지 못하고 세탁조 물높이가 높아졌을 때 발생하게 되는 불량입니다.
2. 급수호스 배수호스 동결 시 조치방법
추운날씨가 이렇게 계속되다보면 세탁기 안에서 물이 지나가는 급수/배수 호스가 동결되거나 세탁기 내부에서 물이 얼어서 불량이 발생할 수 있습니다.
이 때는 세탁기 내부 및 호스의 얼음을 녹여서 없애주어야 합니다.
A. 세탁조와 배수호스 녹이는 방법 (OE, FE 에러코드가 뜨는 경우)
세탁기 문을 열고 빨랫감을 꺼내서 세탁조를 비워주시기 바랍니다.
세탁조에 50~60도 정도의 따뜻한 물을 부은 다음 도어를 닫고 1~2시간 정도 기다려 줍니다. 얼어있는 배수펌프를 녹이기 위한 작업입니다.
그 다음 세탁기 아래 쪽에 있는 커버를 열ㄹ어 잔수제거 호스 마개를 빼고 물을 빼줍니다. 물이 만약 안나오면 따듯한 물로 더 녹여야 하니 더 기다려주시기 바랍니다.
물을 뺐으면 세탁기 전원을 켜고 '헹굼' 1회를 작동시킵니다.
B. 직수 수도꼭지와 급수 호스 녹이는 방법 (IE 에러코드가 뜨는 경우 조치법)
급수 호스를 세탁기에서 분리해주고 수도꼭지를 열어서 물이 나오는지 확인합니다.
수도꼭지가 얼어서 물이 나오지 않으면 수건에 뜨거운 물을 적셔서 5분~10분 동안 수도꼭지를 둘러주시기 바랍니다.
급수 호스도 50도 정도의 따뜻한 물에 넣어서 녹인 다음 다시 수도꼭지와 세탁기에 연결해주시면 됩니다.
전원을 켜고 '헹굼' 1회 가동을 시켜서 정상작동되는 지 확인해주세요.
3. 세탁기가 얼지않게 하는 동파/동결 예방법
추운 날씨에 세탁기를 장기간 사용하지 않거나 너무 세탁실 온도나 바깥온도가 영하 10도 이하 강추위로 내려가는 경우에는, 미리 세탁기 안에 있는 물을 없애주어야지 동파/동결로 인한 피해를 예방할 수 있습니다.
먼저 세탁기 아래의 커버를 열어 잔수제거 호스에서 물을 다 빼줍니다.
배수 호스를 아래로 향하게 해서 안에 있던 물을 완전히 다 빼주는게 좋습니다.
급수 및 온수 수도꼭지도 잠궈놓고, 급수호스도 수도꼭지와 세탁기에서 분리 후, 물을 다 빼주고 따로 보관해둡니다.
이렇게 하면 아무리 추운 겨울철이라고 해도 세탁기 동파는 막을 수 있습니다.
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