구글 애널리틱스 유니버스버전 당시에는 태그매니저와 애널리틱스를 이용해 내 블로그에서 무효클릭을 발생시키는 ip를 추적하여 구글 애드센스 무효클릭신고를 할 수 있었습니다. 관련하여 많은 유튜버 분들 또는 블로그 고수분들께서 방법을 알려주셔서 태그매니저를 활용하여 코드를 블로그에 심을 수도 있었습니다.
그런데 이제 애널리틱스가 ga4로 넘어오면서 ip추적이 힘들어지게 되었습니다. 그래서인지 유튜버분들도 ga4에서 ip추적을 할 수 있는 방법에 대한 설명을 내놓지 않고들있어서, 한달 전인가 제가 ip_addr로부터 ip를 받아 무효클릭신고가 필요한 ip를 찾아내는 방법을 간단하게나마 공유드려본 적이 있습니다.
그런데 이 마저도 이제는 ga4에서 워킹을 하지 않네요. 아마 개인들 정보보안의 이유로 구글측에서 ip추적 자체를 못하게 하는 것으로 보입니다. 그래서 ga4에서 제공하는 서비스를 이용해서 제 블로그에서 발생하는 무효클릭을 발견하고 신고하는 방법을 추가로 말씀드려볼까 합니다.
1. ip추적이 안되는 이유와 대안
구글 애널리틱스유니버스에서 애널리틱스4(GA4)로 넘어오면서 IP추적이 안되는 이유는 아무래도 구글이 개인정보보호의 목적으로 IP주소정보를 공개하지 않기로 결정하지 않았나 싶습니다.
왜냐하면 GA4로 넘어오던 초기에는 GA4에서도 UA(애널리틱스유니버스)에서 이용하던 매개변수를 이용해 GA4에서도 제 블로그를 방문하는 IP주소를 추출할 수 있었지만, 일정기간이 지난 뒤 부터는 GA4에서 더 이상 IP주소가 추출되고 있지 않습니다.
그리고, 아래 이미지는 구글 애널리틱스 고객센터의 안내문인데요, 구글 애널리틱스4에서는 개인 IP주소를 로깅하거나 저장하지 않는다, 그리고 지역별 상세위치 및 기기 데이터수집을 중지한다라고 분명히 명시가 되어 있습니다. 안내문에는 EU 중심의 데이터라고 되어 있지만, 왠지 우리나라도 이에 해당되어 움직이는 것 같은 느낌입니다.
그리고 또 아래의 이미지를 보아도, GA4에서는 IP에서 위치 및 지역정보만 추출하고 바로 IP정보는 삭제한다라고 되어 있습니다. 즉, 구글 고객들에게 IP주소는 공개하지 않는다라는 원칙을 세운 것 같습니다.
* 혹시 추후에라도 IP추출이 가능한 방법이 있다면 업데이트해보도록 하겠습니다. (그 사이에 다른 고수분들께서 제발 IP추출 방법이 있으면 공유해주시면 감사드리구요.)
그럼 무효클릭이 발생해도 우리는 손놓고 있어야 하느냐, 그건 아닌 것 같습니다. 저는 아래와 같은 방법으로 IP추적코드 대신 다른 방법으로 무효클릭 신고를 하고 있습니다.
2. 사용자개별화 분석
먼저 GA4에서 제공하는 사용자개별화분석을 통해 내 블로그를 방문하는 분들의 체류시간과 이벤트의 종류를 파악할 수 있습니다. 그리고 개인 IP주소는 안나오지만 앱인스턴스ID와 지역정보는 알 수 있습니다.
이를 통해 얼마만의 체류시간에 광고클릭이벤트(ad_click)가 몇회 발생했는지를 파악해서 기존처럼 무효클릭신고를 하면 되는 것입니다.
그럼 먼저 사용자개별화분석을 하는 방법을 알아보겠습니다. 아래 이미지와 설명대로 따라와 주시면 됩니다.
1) 애널리틱스 홈페이지에서 GA4를 로딩한 다음, 탐색 > 비어있음 (또는) 자유형식을 클릭합니다.
2) 탭설정 > 기법 에서 사용자개별화분석 선택해주시고, 변수 > 맞춤설정 > 조회하고 싶은 날짜를 선택해줍니다. 이미지에서는 8월13일 하루로 설정했습니다. 보통 하루단위로 설정하셔야지 당일 무효클릭을 발생시킨 사용자들을 골라내기 쉽습니다.
3) 그러면 아래와 같이 오른쪽에 조회할 날짜에 내 블로그를 방문한 분들의 기록(이벤트 발생)이 나오게 됩니다. 맨 외쪽의 앱인스턴스ID가 저희가 IP주소 대신 신고하게 될 항목이라고 보시면 됩니다. 이벤트횟수가 많은 순으로 정렬이 되기 때문에 맨 위에서부터 10위까지 또는 20위까지 세부사항들을 살펴보면 됩니다.
3. 앱인스턴스ID별 세부사항 살펴보기
이렇게 사용자개별화분석을 불러온 다음 해야할 일은, 좀 노가다성 작업인데요, 1위부터 10위 또는 20위까지의 앱인스턴스ID별로 사용기록을 살펴보면서 무효클릭을 발생시킨 ID들을 찾아내는 것입니다. 이것도 마찬가지로 아래 이미지 및 설명 따라와 주시기 바랍니다.
1) 확인할 앱인스턴스ID를 클릭하면 아래와 같은 화면이 나옵니다. 보시면 왼쪽 위로 서울이라고 위치가 표시되고 오른쪽 위부분에 각 발생이벤트별 횟수가 나오는데 이미지 보시면 ad_click(광고클릭) 이벤트가 14회 발생했다라고 되어 있습니다. 아래 세부 이벤트 발생로그를 쭈욱 보면 어떤 시간대에 몇변의 광고클릭이 발생했는지 확인할 수 있습니다. 결과적으로 6분16초 동안 제 블로그에 체류하면서 14번 광고를 클릭했다라고 볼 수 있겠습니다.
2) 추가 확인이 필요한 사항이, 오른쪽 인기이벤트란에 ad_click 횟수가 가끔은 정확하기 않다라는 점인데요, 가령 아래 이미지처럼 이벤트수는 1회라고 해도 세부로그를 확인하면 여러 번 클릭이 되어 있는 경우도 있어서, 세부 로그 확인도 반드시 필요합니다.
4. 무효클릭신고하기
그럼 마지막으로 무효클릭(무효트래픽)을 신고하는 방법입니다.
무효클릭 신고 링크는 아래 참고해주세요.
아시겠지만, 자신의 영문이름과, 이메일 주소, 그리고 애드센스 게시자ID를 적고, 블로그 주소까지 입력을 해줍니다.
그런 다음, 신고주제는 '내 계정에서 발생한 비정상적인 활동 신고'로 선택, 클릭활동의 날짜 및 시간은 위 앱인스턴스ID의 세부로그를 확인한 결과 광고클릭이벤트가 발생했던 최초시간과 마지막 시간을 기재해주시고, 그 아래 제가 입력해놓은 방법대로 신고를 해주시면 됩니다.
유니버스에서는 태그매니저와 블로그 HTML로 몇번만 설정을 해주면, 편하게 IP추적이 가능했는데, GA4로 오면서 개인정보보호가 강해지다보니, 이제 이렇게 노가다를 해야만 저희가 무효클릭을 찾을 수 있게 되었습니다.
혹시라도 이 마저도 매개변수 및 코드를 이용해 자동화할 수 있는 방법을 찾게 되면 또 공유드려보도록 하겠습니다. 감사합니다.~~
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