오늘은, 삼성 에어컨에서 발생할 수 있는 에러코드들 C1, C4, C5, E1(E101), E2, E3, E5 에 대해 살펴보도록 하겠습니다.
일반 가정에서 에어컨을 사용하면서 가장 발생하기 쉬운 에러코드들이라서, 이 에러코드가 뜨면서 실내기 작동을 멈춘 경우 어떻게 해야하는지 모르시는 분들께 도움이 될 수 있을 겁니다.
주로 삼성 하우젠 에어컨 2IN1 멀티 스탠드형 벽걸이형 에어컨 표시부에 나타나는 에러코드이며, 무풍 시스템에어컨에서도 비슷한 에러코드가 뜨므로 거의 범용적으로 적용되는 증상과 해결방법이라고 보시면 됩니다.
그럼 오늘의 포스팅 시작하겠습니다.
1. C1 에러
이 표시는 실외기 전원이 차단되어 통신이 안되거나, 실내기와 실외기 통신상태가 불안정할 때 발생하는 에러코드입니다.
이 때는 실외기의 전원코드가 잘 연결되어 있는지 확인합니다.
만약 멀티탭을 사용하는 경우에는 멀티탭 스위치도 켜져 있는지 확인해줍니다.
실내기와 실외기 모두 전원을 껐다가 킨 다음, 리모컨을 이용해 스마트리셋을 해준 후 제품을 재가동하면 에러가 사라지는 경우가 많습니다.
에러가 계속 발생한다면 AS 문의가 필요한 경우입니다.
2. C4, C5 에러
이 표시들은 냉매부족 또는 냉매누설 발생 시 나타나는 에러코드입니다.
이 때는 먼저 실외기부에 배관이 빠진 부분이 없는 지 확인하고, 배관이 녹이 슬거나 꼬여있어 리크가 있는 부분이 있는지 확인합니다.
배관 재연결 및 냉매재충전이 필요한 경우 AS 센터 또는 설치기사님께 연락해서 조치를 취해야 합니다.
3. E1 에러 (대표적으로 E101)
E1 에러는 실내기와 실외기 간 통신 불량이 발생했을 때 표시되는 에러코드입니다.
특히 대표적인 에러코드로 E101이 있는데, 실외기로 연결되는 단자의 전선이 단락되거나 오픈되었을 때 나타나는 에러코드입니다.
또는 실내기의 연결단자 접점 불량 때문에 통신 불량이 발생하기도 합니다.
이 때는, 일단 실내기 실외기의 차단기를 전부 내린다음 5분 뒤 다시 올리고 재동작을 시켜봅니다.
그 다음 리모컨을 이용해 스마트리셋을 시켜줍니다. 모델마다 스마트리셋방법에 차이가 있으니 사용설명서를 참고해주시면 되겠습니다.
보통, 확인+바람세기내리는 버튼을 함께 5초간 누르거나, 확인+무풍 버튼을 5초간 누르면 스마트리셋이 진행됩니다.
4. E2 에러
이 표시는 전면 도어 또는 오토셔터 동작 불량이 발생했을 때 나타나는 에러코드입니다.
이 때는 셔터 구동부에 이물질이 걸려있는지 먼저 확인합니다.
이 경우 이물질을 제거해주면 정상작동합니다.
이물질이 걸려있지 않더라도 셔터부가 빡빡해서 움직임이 어려울 수 있으니, 집에 구리스가 있으면 셔터 이동부에 살짝 발라봅니다.
하드웨어적으로 문제가 없다면, 실내기 전원을 리셋 후 다시 재가동해봅니다.
일시적인 오작동일 경우, 전원 리셋으로도 문제가 해결됩니다.
5. E3 에러
E3 에러표시는 팬모터부 회전감지센서 불량 또는 버튼 연속입력에 의한 에러, 센서 PCB불량, 셔터모터 불량 등에 의해 발생하는 에러코드입니다.
이 에러코드는 AS에 문의를 해서 팬모터센서 및 센서PCB, 셔터모터 등의 부속품을 수리하거나 교체해야 하는 건입니다.
만약 일시적인 통신 오작동으로 인해 발생한 현상이라면 에어컨 전원을 리셋하면 다시 정상작동을 하게 됩니다.
만약 해결이 되지 않으면 관련 부속품 불량이니, AS 센터에 문의해주시기 바랍니다.
6. E5 에러
이 표시는 실내기의 팬작동에 이상이 발생 시 나타나는 에러코드입니다.
팬자체의 문제도 있을 수 있지만 대부분, 온도센서 단자부 쇼트 또는 오픈불량에 의해 팬이 제대로 작동하지 못할 때 발생합니다.
이 때는 실내 배관 온도센서부를 교체가 필요합니다.
에러코드 관련해서 더 많은 정보가 필요하신 분들은 아래 삼성전자 AS 서비스센터 홈페이지에 방문하시면 관련 정보 찾아보실 수 있습니다.
https://www.samsungsvc.co.kr/
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