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사용설명서

경동 보일러 AS 고장 신고전 확인사항 살펴보기 (경동 나비엔보일러 온수 안나오는 경우 난방 안될 때)

by 제페토 2022. 9. 13.
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지난 시간에 경동 보일러 가동 시, 가스 냄새가 나거나 전원이 들어오지 않을 때 그리고 이상한 소음이 발생할 때, 고장 신고전 확인이 필요한 사항들에 관해 살펴보았습니다.

 

관련해서 정보가 필요하신 분들은 아래 이전 게시글을 참고해주시기 바랍니다.

 

2022.09.12 - 경동 나비엔 보일러 AS 고장신고 전 확인사항 알아보기 (가스냄새 소음 전원불량 보일러 작동불량 등)

 

경동 나비엔 보일러 AS 고장신고 전 확인사항 알아보기 (가스냄새 소음 전원불량 보일러 작동불

오늘은 경동 나비엔 보일러(가스보일러)에서 문제 발생 시, AS 고장 신고 전에 셀프로 확인할 수 있는 사항들에 관해 살펴보도록 하겠습니다. 보일러의 경우 여름철 에어컨과는 다르게 불을 사용

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오늘은 저번 시간에 이어서, as 고장 신고전 확인사항 중, 가장 중요한 온수와 난방 가동이 제대로 되지 않았을 때 우선적으로 살펴보아야 할 사항들에 관해 간추려보도록 하겠습니다.

 

특히 가을철과 겨울철에 온수가 나오지 않거나 난방이 되지 않으면 정말 큰일이기 때문에, 온수와 난방불량이 생겼을 때는 아래 확인사항들을 참고하셔서 자가점검 및 자잘한 고장은 해결을 하시기 바랍니다.

 

 

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1. 온수가 나오지 않을 때

보일러 온수기능을 틀었지만 온수가 나오지 않는 경우가 있습니다. 이 때는 여러가지 원인이 있을 수 있습니다.

각 원인 별, 대처방법도 다르니 아래 각 원인과 해결법을 참고해주시기 바랍니다.

단수가 되었다면, 다시 급수될 때까지 기다렸다가 제품 정상작동을 확인합니다.

직수밸브가 잠겨 있는 지 확인 후, 잠겨 있다면 직수밸브를 열어주시기 바랍니다.

수압이 너무 낮아서 온수가 잘 나오지 않는다면, 아파트 관리실에 문의를 하시거나 가압장치를 추가로 설치해주셔야 합니다.

온수 수도꼭지를 너무 적게 열어두어 온수유량이 부족했다면, 온수 수도꼭지를 더 많이 열어주시기 바랍니다.

온수 온도가 너무 낮게 설정되지 않았는지 확인 후, 온수 온도를 높여주시기 바랍니다.

냉온수 혼합비가 너무 냉수쪽으로 더 많이 기울지 않았는지 확인 후, 냉온수 혼합량을 조절해주시기 바랍니다.

너무 여러곳에서 동시에 온수를 사용한다면 온수유량이 미치지 못하여 온수가 나오지 않을 수 있습니다.

겨울철 온수배관이 얼어서 온수공급이 안될 수 있습니다. 이 때는 배관 단열재를 벗겨내고 드라이기나 보조 난방기를 이용해 배관을 녹인 후 사용해주시기 바랍니다.

온수배관이 이물질로 막혀 있다면, 고객상담센터에 신고하고 조치를 받으시기 바랍니다.

 

 


2. 난방이 되지 않을 때

난방이 잘 되지 않는 이유도 여러가지가 있을 수 있습니다. 각 원인별 대처방법으 아래를 참고해주시기 바랍니다.

난방 설정온도가 너무 낮게 설정되어 있지 않은 지 확인 후, 온도설정을 수정해줍니다.

난방모드가 꺼져있거나 혹은 난방이 안난 온수전용모드로 되어 있지 않은 지 확인합니다.

이 때는 실내난방 또는 온돌난방으로 모드를 바꾸어주고 난방온도를 급격하게 올려주시기 바랍니다.

예약난방의 예약시간이 너무 길게 설정되거나 잘못설정되어 있지 않은지 확인해주시기 바랍니다.

온수 모드를 사용하고 있다면 난방모드는 작동하지 않습니다.

각방 밸브가 잠겨 있는지 확인합니다. 만약 밸브가 잠겨있다면 온수가 들어가지 못하므로 난방이 되지 않습니다.

난방필터가 막혀있거나 이물질이 끼어있다면, 난방필터를 청소해주시고 다시 가동시켜주시기 바랍니다.

난방 배관 내부에 공기가 차 있을 경우에도 온수가 돌지 못하여 난방이 되지 못합니다.

이 경우에는 각방 분배기 상단의 공기빼기밸브를 열어 난방배관 내에 공기를 빼주시기 바랍니다.

난방배관이 얼어있다면 배관 단열재를 벗기고 드라이기나 난방기로 배관을 녹여주시기 바랍니다.

난방배관이 막히거나 다른 고장이 있다면 as에 문의가 필요합니다.

 

 

만약 이외에 보일러 관련 정보를 더 많이 알고 싶으시다면, 아래 경동보일러 as 사이트를 방문해주시기 바랍니다.

 

https://www.kdnavien.co.kr/customer

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