경동나비엔 전기보일러 에러코드 ER02, ER03, ER04 원인과 해결방법 알아보기 (저수위불량 전원차단 누전차단기 불량)

지구온난화라고는 하지만 역시 겨울은 겨울인가봅니다. 요즘 점점 더 추워지는 겨울철 날씨인데요, 이럴 때 일수록 더 건강에 조심해야할 것 같습니다. 겨울철 건강을 챙기기 위해서는 집안에서 가동하는 보일러가 항상 잘 작동해서 추위 걱정없이 한겨울을 보내야 하겠습니다.

만약 보일러 고장이 발생한다면 우리의 일상에 큰 불편을 초래할 뿐 아니라, 때로는 심각한 상황으로 번질 수도 있는 일입니다. 특히 노인분들은 겨울철 추위가 큰 악영항을 줄수도 있지요. 오늘은 경동나비엔 전기보일러를 사용하면서 발생할 수 있는 ER02, ER03, ER04 에러코드의 원인과 해결 방법을 자세히 살펴보려고 합니다. 이 글을 통해 실제로 전기보일러 상에 문제가 발생했을 때 신속하게 대처할 수 있는 방법을 알아 놓으면 큰 도움이 될 수 있습니다.

 

1. ER02 에러코드의 원인 및 증상

 

반응형

ER02 에러코드는 보일러 내부의 물이 부족할 때 발생하는 저수위 현상을 나타냅니다. 이 에러는 특히 EQB-**WK 모델에서 주로 발생하는 에러코드입니다. 이 에러코드는 실내온도조절기에 점검램프가 깜박이면서 화면에 숫자 02가 표시되는데요, 

저수위 알람은 보일러가 정상적으로 작동하기 위해 필요한 물수위 보다 그 이하로 물이 부족해졌을 때 발생합니다. 이러한 현상은 아래 보시는 여러 가지 원인에 의해 발생할 수 있습니다.

동절기 직수(냉수)배관 동결

겨울철에는 외부 기온이 급격히 떨어지므로, 보일러에 연결된 직수 배관이 동파되면서 보일러로 들어가는 물의 공급이 중단될 수 있습니다. 동결된 배관으로 물이 들어오지 않으니 알람을 띄우게 되는 것입니다.

단수가 발생한 경우

지역적으로 물 공급이 중단되어 세대 내로 들어오는 직수배관의 단수 현상이 발생할 경우에도 ER02 에러코드가 나타날 수 있습니다. 이 경우 보일러로 들어오는 직수관의 물의 유입이 없기 때문에 저수위 경고를 하게 됩니다.

직수 밸브가 잠긴 경우

보일러와 연결된 직수 배관에 있는 밸브가 닫혀 있는 경우도 원인 중 하나인데요, 보통 보일러를 사용하지 않는 계절에 보일러를 꺼놓으면서 직수배관 밸브도 함께 잠궈놓는 경우가 있는데 이를 잊어버리고 에러가 발생하는 경우가 빈번한 것 같습니다.

물 보충 관련 부품 이상

보일러 내부에서 물을 보충하는 부품이 고장났을 경우, 물의 공급이 원활하지 않게 되어 저수위 경고가 발생할 수 있습니다.

2024.12.20-경동나비엔 기름보일러 누수 누유 가스냄새 원인과 해결방법 (보일러 물이나 기름이 샐때 조치방법)

경동나비엔 기름보일러 누수 누유 가스냄새 원인과 해결방법 (보일러 물이나 기름이 샐때 조치

 

2. ER02 에러코드 조치방법 (해결법)

 

위와 같은 원인들로 인해 발생한 에러코드 ER02를 해결하기 위해서는 아래 조치방법에 따라주시기 바랍니다.

먼저, 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수가 제대로 나오는지 물공급상태를 확인해주시기 바랍니다. 만약 두 곳 모두 물이 나오지 않는다면, 세대에 들어오는 직수배관의 단수가 발생했는지 확인해야 합니다. 단수가 발생했다면, 단수가 해소되면 보일러는 자동으로 물 보충을 시작할 것이므로, 걱정하지 않으셔도 됩니다.

만약 단수가 아니라면 이번에는 직수 밸브가 열어져 있는지 확인이 필요합니다. 보일러 본체 하단의 4개의 배관 중 오른쪽 첫 번째 배관이 직수(냉수) 배관입니다. 해당 배관의 직수 밸브가 열려 있는지 확인해야 하는데요, 보통 직수 밸브는 직수(냉수) 배관과 나란히 일자가 되어 있어야 열림 상태이며, 수직으로 되어 있다면 잠김 상태이므로, 잘 확인해보시기 바랍니다.

한겨울에는 배관이 어는 경우도 있으므로 이러한 동파도 살펴보셔야 합니다. 특히 보일러에서 찬물은 나오지만 온수는 나오지 않는 경우, 직수(냉수) 배관이 동결되었을 가능성이 있습니다. 이 경우, 동결된 부분을 따뜻한 물로 해빙하여 동결된 배관을 녹여주셔야 합니다.

위와 같은 조치를 취했음에도 불구하고 여전히 ER02 에러코드가 발생한다면, 반드시 고객센터에 문의하시어 엔지니어 방문을 요청해주셔야 합니다.

2024.12.18-경동나비엔 기름보일러 온수가 안 나올 때 원인과 해결 방법 알아보기 (온수 차가울 때)

경동나비엔 기름보일러 온수가 안 나올 때 원인과 해결 방법 알아보기 (온수 차가울 때)

 

3. ER03, ER04 에러코드의 원인

 

ER03과 ER04 에러코드는 전기보일러 내부 전기히터에 전기가 정상적으로 공급되지 않을 때 발생하는 에러코드로, 실내온도조절기에서 점검램프가 깜박이며 숫자 03 또는 04가 표시되는 증상입니다.

전력 공급 이상 현상에도 여러가지 이유가 있을 수 있는데요, 자세한 건 아래 참고하시기 바랍니다.

누전차단기에 히터 전력선이 연결되지 않은 경우

세대 내 전기 사용량의 과부하로 인해 누전차단기가 작동하여, 보일러의 전기 공급이 차단된 경우가 있을 수 있습니다.

세대 내 두꺼비집 누전차단기가 작동을 하지 않았더라도, 보일러 제품 자체적으로 내부 누전차단기가 있는데 이 차단기가 꺼진 상태의 경우에도 동일한 에러코드가 뜨게 됩니다. 

마지막으로 위와 같은 원인들이 아니라면, 보일러의 내부 부품에 고장이 발생했을 경우라고 할 수 있으므로, 이 경우에는 혼자서 해결하려고 하지 마시고, 고객센터에 문의가 필요합니다.

2024.12.16-경동나비엔 기름보일러 전원 고장 원인과 해결 방법 알아보기 (가스보일러전원 실내온도조절기전원 누전차단기)

경동나비엔 기름보일러 전원 고장 원인과 해결 방법 알아보기 (가스보일러전원 실내온도조절기

 

4. ER03, ER04 에러코드 해결방법

 

먼저 원인이 되는 세대내 두꺼비집에 있는 누전차단기를 확인해줍니다. 세대 내 차단기 뿐 아니라, 제품 내부의 누전차단기가 꺼져 있는지도 점검하고, 꺼져 있다면 안전에 유의하여 다시 켜 주시기 바랍니다. 일반적인 누전차단기와는 다르게 꺼짐/켜짐 상태가 거꾸로 되어 있으니 주의가 필요합니다.

만약 누전차단기를 켜도 다시 꺼지거나 계속해서 동일한 문제가 발생한다면, 고객센터에 문의하시어 빨리 엔지니어 출장을 요청해주시기 바랍니다.

 

2024.12.14-경동나비엔 기름보일러 및 가스보일러 난방이 잘 안될 때 해결법 에어제거 방법 (전체방 일부방 난방고장의 경우 조치법)

경동나비엔 기름보일러 및 가스보일러 난방이 잘 안될 때 해결법 에어제거 방법 (전체방 일부방