요즘 살림하는 여성분들 하나씩은 집에 꼭 있는 아이템 중에 하나가 바로 건조기 아닌가 싶습니다.
건조기가 나오기 시작했던 초기만해도 가스건조기가 유행이었는데,
엘지와 삼성에서 전기건조기가 나오기 시작하면서,
가스 연통을 연결하지 않아도 되고, 집안 어디든 전기만 연결할 수 있다면 설치가 가능한 전기 건조기가 유행하게 되었는데요,
계절에 상관없이 1년 365일 계속 사용하는 가전이다보니, 비교적 고장이 자주 나는 편인 것 같습니다.
하지만 잔고장이 날 때마다, AS 센터에 콜부터 하는 것 보다는
먼저 무슨 증상인지 파악을 하여 자가진단을 하고 셀프 조치를 취할 수 있다면 더 좋겠습니다.
셀프 조치로 만약 해결이 안될 경우에, 삼성전자 서비스센터 홈페이지에 문의를 하거나, AS 센터 전화번호로 문의를 해보면 될 것 같습니다.
먼저, 오늘은 삼성 그랑데 건조기 사용 중 가장 발생하기 쉬운 5가지 에러코드에 대해 살펴보겠습니다.
1. TC 에러
공기 온도 센서 문제로 표시되는 에러입니다.
필터를 청소하거나, 열교환기를 청소해야 합니다.
열교환기는 앞 문 하단에 위치하고 있습니다.
열교환기 청소방법은, 전원코드를 꽂은 상태에서 잠금장치를 푼 후 브러시로 먼지를 제거해주고 나서 다시 넣어 주면 됩니다.
만약 이렇게 간단 조치를 했는데도 에러코드가 계속 나타난다면, AS 센터 문의가 필요합니다.
2. TC5 에러
압축기 온도 센서에 문제가 생겼을 때 발생하는 표시입니다.
이럴 때는 전원을 일단 끄고, 5분 정도 아무것도 하지 않고 기다리고 있다가,
다시 전원을 켜고 동작을 시켜봅니다.
이렇게 해결이 되면 좋지만, 만약 되지 않으면 이번에는 필터를 빼서 물청소를 하고 다시 넣어서 동작을 시켜보십시오.
다시 에러가 표시된다면, 센서 고장이므로 AS 센터 문의해보셔야 합니다.
3. DC 에러
도어가 열렸을 때 표시되는 에러입니다.
일단 건조기 문이 제대로 닫혔는지 확인 합니다.
가끔 빨랫감이 문에 살짝 끼어있는 경우에도 이런 에러가 표시됩니다.
끼어 있는 게 없다면, 도어 스위치나 걸쇠가 끝까지 잠겼는지 파악해보셔야 합니다.
다시 건조기 문을 찰칵 소리가 날때까지 꼭 닫은 후 동작을 시켜보아도 동일한 에러가 표시된다면,
AS 센터에 전화해보셔야 합니다.
4. HC 에러
압축기가 과열되었을 때 발생하는 에러코드입니다.
위험할 수 있으니 바로 AS 센터에 문의가 필요합니다.
5. SC, 5C
배수불량, 배수펌프불량, 배수호스동결, 물통이 가득참 등에 의해 표시되는 에러코드입니다.
배수호스가 꺽여있거나 막혀있지 않은지 먼저 파악합니다.
겨울철에 호스가 얼었을 경우, 따뜻한 물로 적신 수건을 이용해서 녹여주고 다시 동작시켜보아야 합니다.
물통이 가득차거나 물통의 뚜껑이 열려있을 경우에도 이런 알람이 뜨는데,
이때는 물통을 살짝 비우거나 뚜껑을 확실히 닫고 전원을 켜서 다시 동작시켜봅니다.
이렇게 조치를 했는데도 에러가 계속 나타나면 AS 센터에 문의해주세요.
어떤 에러들은 자가진단과 해결방법이 있는 에러들도 있지만, 간혹 셀프로 고치려고 하다가 더 고장이 날 수도 있고 위험한 에러들도 있습니다.
미리 에러코드들에 대해 먼저 알고 선조치를 하는 습관을 길러야 겠습니다.
아래는 삼성전자 서비스센터 홈페이지와 전화번호입니다.
에러 문제가 해결되지 않을 경우, 아래로 문의해보시기 바랍니다.
삼성전자 고객센터 전화번호: 1588-3366
삼성전자 서비스 홈페이지 주소 : www.samsungsvc.co.kr
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