오늘은 삼성 세탁기에서 발생할 수 있는 에러코드의 원인과 해결방법에 대해 살펴보도록 하겠습니다.
일년 내내 사용하는 가전제품인 만큼 세탁기 고장도 잦은 편인데요,
일반적인 에러코드 이외에 평상시에 보지 못했던 에러코드가 뜨면서 세탁기 작동을 멈추면, 일주일동안 빨래도 못하고 여간 불편한 게 아닙니다.
이럴 때 몇가지 고장코드에 대한 원인과 조치방법 등에 대해 알고 있으면 많은 도움이 된답니다.
그럼 지금부터 삼성 그랑데 세탁기 (통돌이, 드럼 세탁기)의 HC, UB, DC3, DC4, AC, 13E, YE 점검코드들에 대해 살펴보도록 하겠습니다.
1. HC 에러
이 표시는 세탁조의 건조히터에 이상발생 시 뜨는 에러코드입니다.
일단 세탁기 전원을 오프 후 다시 켜주신 다음, 재가동 시에 정상작동 여부를 확인합니다.
만약 계속 에러코드가 발생하면, AS 문의가 필요합니다.
2. UB 에러
이 표시는 세탁기 작동 중 탈수동작이 원활하지 않아서 뜨는 에러코드입니다.
세탁물의 양이 적거나 많아서 세탁통이 한쪽으로 치우쳐져 있을 때 간혹 발생합니다.
세탁물의 양을 줄이거나, 세탁물의 균형을 맞추어준 뒤, 다시 가동시키면 없어지는 불량입니다.
3. DC3(DDC) 에러
애드윈도우 점검이 필요하다는 표시입니다.
이 때는 애드윈도우룰 닫고 동작/일시정지 버튼으로 재동작을 시키면 코드가 사라지면서 정상작동하게 됩니다.
만약 원복이 안될 경우 세탁기 전원을 껐다가 3분 뒤에 다시 가동시켜봅니다.
그래도 문제 해결이 안되면 AS 점검이 필요합니다.
4. DC4(1DC4) 에러
이 표시는 안전도어가 열려있다라는 알람표시입니다.
이 때는 세탁기 도어에 이물질이나 세탁물이 끼어있지 않은지 확인후 원인을 제거해줍니다.
그런 다음 안전도어를 다시 닫고 동작/일시정지 버튼을 눌러 재작동을 합니다.
5. AC, 13E 에러
이 표시는 내부 회로기판 사이에 통신이 원활하지 않을 경우 발생하는 에러코드입니다.
일시적인 통신 오작동일 수 있으므로 먼저 전원코드를 뽑았다가 다시 연결 후, 재작동을 시켜보아야 합니다.
정상작동하면 이상없지만, 만약 동일한 에러가 발생한다면 AS 가 필요합니다.
6. YE 에러
이 표시는 급수에러라고 하는 에러코드입니다.
정해진 시간에 원하는 만큼 물이 세탁조에 채워져야 하는데 그렇지 못할 때 발생하는 코드라고 보시면 됩니다.
이 때는 수도연결 상태 및 수도꼭지가 얼마만큼 열려있는지 확인이 필요합니다.
필요하다면, 연결호스를 빼고 수도가 제대로 나오는지도 확인이 필요합니다.
그리고 급수 호스가 중간에 꼬여있지는 않은지, 막혀있지 않은지, 겨울철 동파되지는 않았는지도 파악합니다.
원인을 제거해준 뒤 다시 재작동을 하면 정상작동할 수 있습니다.
만약 에러코드가 계속 발생하면 AS 문의가 필요한 상황입니다.
더 많은 정보가 필요하신 분은 아래 삼성전자 AS 홈페이지를 방문해주시기 바랍니다.
https://www.samsungsvc.co.kr/
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