노트북이나 데스크탑을 사용하다보면 간혹 화면이 깜박이는 현상을 경험하시는 경우가 있습니다.
보통 화면깜박임을 플리커링 현상이라고 하는데, 디스플레이 드라이버에 문제가 발생하거나 자신의 pc에 호환되지 않는 앱을 다운로드 받았을 때 발생하는 현상입니다.
화면이 깜빡거린다고 해서 무조건 서비스센터를 찾지 마시고 아래와 같은 내용들을 숙지하셔서 셀프 점검을 해보는 방법도 추천드립니다.
1. 드라이버 문제인지 앱문제 인지 확인하는 방법
우선 화면깜박임의 문제가 무엇인지부터 확인해보아야 겠습니다.
위에서 말씀드린 것처럼 화면플리커링의 원인은 디스플레이 드라이버의 문제 또는 호환되지 않는 앱의 문제 이렇게 2가지라고 말씀드렸습니다.
둘 중 어디에서 문제가 발생했는지는 바로 작업관리자를 통해 확인할 수 있는데요,
먼저 윈도우 좌하단의 검색에 control을 입력 후 뜨는 제어판 화면에서 '작업관리자'를 선택하던지, Ctrl+Alt+Del 또는 Ctrl+Shift+ESC를 눌러서 작업관리자 화면을 띄워줍니다.
작업관리자 화면이 다른 항목들과 마찬가지로 깜박이면 디스플레이 드라이버 문제. 만약 작업관리자 화면만 깜박이지 않는다면 호환되지 않는 앱 문제라고 볼 수 있습니다.
2. 디스플레이 드라이버 문제 해결 방법
만약 디스플레이 드라이버의 문제라면, 최근에 윈도우 업데이트가 자동으로 이루어졌을 가능성이 큽니다.
이런 경우 디스플레이 드라이버를 롤백하는 방법으로 해결이 가능합니다.
그리고 만약 윈도우 업데이트를 하지 않아서 생기는 문제인 경우도 있습니다. 이 경우에는 오히려 디스플레이 드라이버를 업데이트 하는 방법으로 해결이 가능합니다.
a) 디스플레이 드라이버 롤백
작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자를 입력한 다음, 결과 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
화살표를 선택하여 디스플레이 어댑터를 확장합니다.
디스플레이 어댑터에서 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
드라이버 탭을 선택한 다음 드라이버 롤백 > 예를 선택합니다.
장치를 다시 시작합니다.
b) 드라이버 업데이트
작업 표시줄의 검색 상자에 장치 관리자를 입력한 다음, 결과 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
화살표를 선택하여 디스플레이 어댑터를 확장합니다.
디스플레이 어댑터에서 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 업데이트를 선택합니다.
3. 호환되지 않는 앱 해결방법
호환되지 않는 앱이 문제가 되는 경우에는 앱을 업데이트하거나 완전히 제거하는 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
a) 앱 업데이트 방법
Microsoft Store에서 앱을 가져온 경우 Microsoft Store에서 앱용 업데이트를 확인하세요.
Microsoft Store에서 가져오지 않은 앱의 경우, 제조업체 사이트에서 업데이트가 있는지 확인하세요.
b) 앱 제거 방법
시작 단추를 선택한 다음 설정 > 앱 > 앱 및 기능을 선택합니다. 잠시 후에 사용 중인 앱이 표시됩니다.
목록 아래로 스크롤하여 제거하려는 앱을 찾습니다.
앱을 선택한 다음 제거 > 제거를 선택합니다. 선택 내용을 확인하라는 메시지가 표시되면 예를 선택합니다.
만약 일정한 앱을 제거한 후 pc를 다시 시작했는데 여전히 화면깜박임 문제가 발생한다면 아직 정확한 앱을 지우지 않았다는 뜻입니다.
이런 경우 해결될 때까지 앱들을 하나씩 제거해나가면서 문제가 해결되는지 확인이 필요합니다.
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